Recensioni dei clienti
Metodi di pagamento
Accettiamo le seguenti opzioni di pagamento sicuro:
- PayPal – Completa l'acquisto come ospite con la tua carta di credito/debito, senza bisogno di un account PayPal.
- LianLian Pay – Una soluzione di pagamento internazionale affidabile per gli acquisti transfrontalieri, che supporta pagamenti multivaluta con elaborazione rapida.
- VISA / AMEX / DISCOVER – Pagamenti diretti con carta con verifica in tempo reale e crittografia completa.
- + Altri (Mastercard, JCB, ecc.) – La maggior parte delle principali carte internazionali è supportata tramite il nostro gateway.
📱 Apple Pay / Google Pay – Non ancora disponibili, ma stiamo lavorando per offrirli presto.
Valuta e fatturazione
- Tutti gli addebiti sono in USD (dollaro statunitense).
- Le altre valute visualizzate sul nostro sito (ad es. EUR, GBP) sono solo stime. L'importo finale verrà addebitato in USD al tasso di cambio stabilito dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento.
Commissioni per trasferimenti internazionali
Operiamo a livello globale e i nostri gateway di pagamento potrebbero avere sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito o a Singapore.
- Se l’emittente della tua carta ha sede in un Paese diverso da quello del gateway, la tua banca potrebbe addebitare una commissione per transazione transfrontaliera (generalmente dall’1% al 3%). Questa commissione è applicata dalla tua banca ed è fuori dal nostro controllo.
- PayPal e LianLian Pay includono già le proprie commissioni di elaborazione, che saranno indicate nei dettagli della transazione. Non aggiungiamo alcuna commissione di gestione supplementare.
Risoluzione dei problemi durante il pagamento
🔹 Pagamenti con carta rifiutati
- Ricontrolla il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e l'indirizzo di fatturazione.
- Assicurati di avere fondi/limite di credito sufficienti.
- Conferma che la tua carta sia abilitata per gli acquisti online internazionali e che non vengano superati i limiti giornalieri.
- Prova la modalità in incognito, un browser diverso o un altro dispositivo.
- Se continua a non funzionare, crea un nuovo ordine invece di riprovare con lo stesso.
- Alcune banche bloccano le transazioni internazionali per impostazione predefinita – contatta la tua banca per autorizzare il pagamento.
🔹 Pagamenti PayPal falliti
- Accedi a PayPal per controllare eventuali limiti di spesa o restrizioni dell'account.
- PayPal richiede che gli indirizzi di spedizione e di fatturazione siano nello stesso paese – assicurati che coincidano.
- Prova la modalità in incognito o un altro dispositivo.
- Se i problemi persistono, usa direttamente una carta di credito/debito.
🔹 Problemi con LianLian Pay
- Assicurati che il tuo account LianLian sia verificato e disponga di fondi sufficienti.
- Potrebbe essere applicata una conversione di valuta – assicurati che il saldo del tuo account copra l'importo in USD dopo il cambio.
Garanzia di sicurezza
- Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere tutti i dati durante la trasmissione.
- I dati della carta non vengono mai memorizzati sui nostri server, ma vengono inviati in modo sicuro tramite il gateway di pagamento.
- Ogni transazione richiede la verifica del CVV e l'autorizzazione bancaria in tempo reale.
- I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per l'evasione dell'ordine e non vengono mai condivisi con terze parti.
Serve aiuto?
- Visita la nostra sezione FAQ
- Scrivici direttamente via e-mail: E26SWAN@outlook.com (rispondiamo entro 24 ore)
- Oppure utilizza il modulo di contatto su questa pagina – daremo priorità alle richieste relative ai pagamenti.
Nome dell'azienda: Huizhou Wanghui E-Commerce Co., Ltd.
Indirizzo registrato: Room 04, 3rd Floor, Building 2, Taiyu Longdu Zhongyuan, No. 8 Jinlong Avenue, Xiaojinkou Subdistrict, Huicheng District, Huizhou City, Guangdong Province, Cina.
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